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岐阜市と協定締結 「電子マニュアル等導入推進に向けた共同研究」を開始
当社グループ(CMCグループ代表:佐々幸恭)は、業務効率化及び技能伝承を実現するための業務品質向上ビジネスを展開しております。当社グループのICTソリューションを活用して、定型業務の更なる効率化などを行い、業務品質の向上を図ることを目的とした共同研究を実施するべく、2020年3月31日に岐阜市と協定締結式を実施しました。
当社グループにおいて自治体との共同研究は初めての取り組みとなります。
具体的な研究内容は、定型業務の整理及び分析、Knowledge Connectを活用した業務運用、そしてRPA（業務プロセス自動化ツール）・チャットボット等の導入による業務効率化です。
Knowledge Connectは各種マニュアル等のドキュメントを「つくる」「見る」「管理する」ための最適機能を搭載したASP （インターネット経由でアプリケーションを利用する）サービスです。